Preguntas Frecuentes
Aquí podrás encontrar las preguntas más comunes que nos hacen nuestros clientes. De forma tal, que no tengas dudas sobre nuestro servicio o cualquier cuestión particular sobre el uso del software que encontrarás en nuestro sitio.
¿Por qué los precios son tan bajos?
Los productos son distribuidos bajo la Licencia Pública General de GNU, y las suscripciones permiten mantener los precios bajos. No se incluyen claves de licencia ni actualizaciones automáticas.
¿Cuántos sitios puedo usar con un plugin o tema?
Los plugins y temas pueden ser utilizados en tantos sitios como desees, ya que están bajo licencia GPL.
¿Son originales los temas y plugins?
Sí, los archivos son originales, no contienen malware, y no han sido modificados.
¿Cuánto tiempo puedo usar los plugins y temas descargados?
No hay límite para su uso una vez instalados.
¿Existen restricciones de descargas?
El límite es de 50 descargas por usuario al día.
¿Cómo se actualizan los productos?
Las actualizaciones deben realizarse manualmente descargando los archivos desde el sitio.
¿Los productos se actualizan automáticamente?
No, debes descargarlos y actualizarlos manualmente.
¿Se pueden solicitar nuevas versiones de plugins o temas desactualizados?
Sí, puedes hacer la solicitud, pero no se garantiza que siempre esté disponible la última versión.
¿Cómo se actualizan manualmente los plugins y temas?
Puedes usar el plugin «Easy Theme and Plugin Upgrades» para realizar actualizaciones manuales de archivos .zip.
¿Proporcionan claves de licencia?
No se venden ni proporcionan claves de licencia, ya que los productos están bajo licencia GNU GPL.
¿Es legal usar productos sin clave de licencia?
Sí, es legal bajo la Licencia Pública General de GNU.
¿Cómo puedo eliminar las advertencias de actualización y activación de licencia?
Usa plugins como «WP Hide Plugin Updates and Warnings» o «Disable Admin Notices Individually».
¿Qué garantías hay de que los productos no contengan código malicioso?
Puedes verificar los archivos con herramientas como Exploit Scanner o Wordfence.
¿Funcionará el producto como deseo?
No se garantiza que el producto funcione como esperas. Lee la descripción antes de la compra.
¿Qué hacer si falta el archivo style.css en un tema?
Esto puede ocurrir cuando el paquete incluye archivos adicionales como la documentación. Revisa las instrucciones en la página de soporte.
¿Ofrecen soporte e instalación de plugins/temas?
No, no se ofrece soporte ni instalación. Para soporte técnico, se recomienda comprar directamente del desarrollador o contratar un profesional.
¿Se puede usar un gestor de descargas para bajar archivos?
No, los gestores de descargas pueden causar problemas con el límite de descargas.